Upscale est une agence de prospection B2B. Nos campagnes outbound génèrent chaque jour des réponses de prospects pour nos clients. Chacune de ces réponses est une opportunité que tu devras transformer en rendez-vous.
Tu interviens au moment décisif de notre accompagnement : celui où le prospect a répondu. Grâce à toi, nos clients vont chercher plus de résultats et tirent le meilleur retour sur investissement de leurs campagnes.
Les missions
Traiter les réponses, chaque jour.
Tu passes en revue les réponses de toutes les campagnes de ton portefeuille et tu traites les intéressés et les « à creuser ». Les refus, eux, sont traités automatiquement par notre application interne. Chaque soir, ton objectif est l'inbox zéro : plus aucun message non lu, pour aucun client.
Appeler les leads intéressés ou à creuser.
Au téléphone, on a beaucoup plus de chances de créer un vrai lien avec le prospect, et la prise de rendez-vous devient bien plus simple. Tu décroches, tu qualifies, tu proposes un créneau.
Positionner les rendez-vous dans l'agenda du client.
Tu cales les créneaux pour le client, qui n'a plus qu'à se présenter.
Être en support client.
Tu es dans le canal de chacun des clients de ton portefeuille et tu y partages tout ce qui compte : les questions spécifiques auxquelles tu ne peux pas répondre, les réponses particulières sur lesquelles on a besoin de leur avis, le reporting journalier du nombre de rendez-vous générés. Tu ne travailles pas à côté de leur équipe, tu en fais réellement partie.
Remonter ce que le terrain t'apprend.
Tu remontes à l'équipe GTM tout ce que tu observes : les objections fréquentes, les potentiels problèmes de sourcing ou de copywriting. Bref, tous les signaux qui permettent d'améliorer la qualité du delivery.
La rémunération
Un fixe, négociable selon ton profil, et des primes : chaque client pour lequel tu dépasses les 10 rendez-vous posés dans le mois te rapporte une prime.
Les outils
- Notre outil interne : toutes les réponses de toutes les campagnes de tous tes clients arrivent au même endroit. Plus de boîtes à ouvrir une par une, plus de réponse oubliée dans un coin.
- Slack : un canal par client. Tu y partages les rendez-vous, les questions et le reporting, en direct avec leurs équipes.
- Allo : c'est de là que tu appelles tes leads, avec le suivi de tes appels.
- Claude : tout le contexte de chaque client y est codifié : offre, cible, preuves, objections. Tu t'en sers pour répondre juste, vite, dans le ton du client.
- Agendas clients : Cal.com, Calendly, HubSpot : tu poses les créneaux directement dans l'agenda de tes clients, quel que soit leur outil.
Le profil
On cherche quelqu'un à l'aise au téléphone, qui n'a pas peur de décrocher pour contacter un inconnu, et qui écrit un français impeccable.
Indispensable
- Tu es à l’aise au téléphone : appeler un inconnu ne te fait pas peur.
- Tu écris un français impeccable : tes réponses partent au nom du client.
- Tu es rigoureux : aucune réponse ne passe à la trappe.
- Tu es rapide : une réponse qui attend deux jours est un rendez-vous perdu.
- Tu t’immerges facilement dans 5 à 10 contextes clients différents, sans les mélanger.
- Tu as un vrai sérieux professionnel : tu représentes nos clients auprès de leurs prospects.
- Tu as la fibre commerciale et un côté passe-partout : tu sais te faire apprécier des prospects pour décrocher le rendez-vous.
En bonus
- Une première expérience en SDR, setting, prise de rendez-vous ou téléprospection.
- Une culture de la prospection B2B : cold email, LinkedIn, signaux d'achat.
- L'envie de t'inscrire dans la durée et de grandir avec l'agence.
Les conditions
- Statut : Freelance
- Volume : Plusieurs heures par semaine.
- Portefeuille : Entre 5 et 10 clients suivis.
- Lieu : Remote.
- Démarrage : Dès que possible.
- Rémunération : Fixe négociable selon le profil + primes.
- Évolution : Premier SDR de l'agence, équipe appelée à grandir.
- Interlocuteur : Antoine
Le process
- Un appel de découverte de 30 minutes.
- Une phase de test de quelques jours.
Envie de postuler ?
Pas de lettre de motivation. Pas de CV obligatoire. Laisse-nous tes coordonnées et on t'appelle.
Réponse sous 48h ouvrées · Échange direct avec Antoine · Tes infos restent confidentielles.